Pravidla spolupráce

Vážení partneři,

rádi bychom Vás požádali o dodržování níže uvedených pravidel pro bezproblémovou spolupráci:

    1. Dotazy na zboží zasílejte na info@kokiskashop.cz nebo volejte na tel. číslo 776 150 650 Po-Ne od 8.30 do 22.30. V případě technických potíží nás kontaktujte e-mailem partner@kokiskashop.cz.

    2. Zasílání objednávek Vašich zákazníků do našeho systému je možné automaticky přes API, kterou Vám na Vaši žádost rádi zprovozníme. Bližší informace o aplikačním rozhraní naleznete zde: Napojení na API. Objednávky můžete zadávat i manuálně po přihlášení zde: Přihlášení do administrace.

    3. Testovací objednávku zaslanou do našeho e-shopu vždy zřetelně označte ve všech kolonkách (tedy jméno, příjmení, adresa apod.) slovem „test“. Testovací objednávky nám prosím posílejte pouze mezi 8.30 a 22.00 hodinou (Po-Ne). V opačném případě bude našimi pracovníky skutečně zpracována.

    4. Zboží v xml feedu je automaticky aktualizováno každé dvě hodiny. Naše partnery žádáme o aktualizaci jejich e-shopů alespoň jednou denně, jinak dojde k chybám při přenosu objednávek.

    5. Obchodní podmínky použijte ty samé, které máme uvedené na našem webu, pouze tam uveďte sebe jako zprostředkovatele a Kokiskashop jako dodavatele. Je zde také nutné změnit e-mailovou adresu a webové stránky.

    6. Ceny za zboží ve Vašem e-shopu musí respektovat údaje v našem feedu a cenovou politiku našich dodavatelů. Partneři bohužel nemohou nabízet slevy a neplatí pro ně akční slevy produktů na Kokiskashopu. Mohou však nabízet zboží za vyšší cenu a inkasovat tak vyšší provizi.

    7. Ceny poštovného nastavte podle našich aktuálních sazeb na: Poštovné.

    8. Podporované způsoby platby pro partnery jsou Dobírka, Bankovní převod a Platba v hotovosti při osobním odběru.

    9. Faktury za provize s nejméně 15denní splatností nám posílejte až po obdržení informativního e-mailu o Vašem výdělku. Vždy 15. dne následujícího měsíce z se v něm dozvíte celkovou výši Vašich započtených provizí. Ve faktuře vždy prosím uveďte webové stránky svého e-shopu, z nichž byl prodej uskutečněn.

    10. Nejdůležitější část Vaší práce bude spočívat v marketingu a propagaci Vašeho e-shopu. Abychom Vám to usnadnili, připravili jsme pro Vás několik tipů ohledně e-mailingu, správy sociálních sítí i offline propagace zde: Tipy a rady.

    11. Na závěr několik pokynů k Vašemu působení v marketingových kanálech:

    12. Porovnávače zboží (Heureka.cz, Zbozi.cz): propagace je zde povolena, ale partnerský e-shop nesmí být na vyšší pozici, než Kokiskashop. V případě, že se ocitnete na vyšší pozici než náš e-shop jste povinni snížit svoji cenu za proklik u příslušného produktu nebo kategorie.
      Je zakázáno měnit název výrobce (značky) za OEM nebo jiný u takových produktů, u kterých v produktových feedech výrobce posíláme, nebo je všeobecně známý. Důvodem je především zachování dobrého jména značek a zamezení toho, aby zákazníci výrobky zaměňovali za necertifikované. Výrobce či značky průběžně doplňujeme u všech produktů.

    13. Organické vyhledávání (Google, Seznam apod.): Jakmile se partnerský e-shop v přirozeném vyhledávání ocitne na vyšší pozici než Kokiskashop, je povinen přestat pracovat na posílení příslušných klíčových slov.

    14. PPC kampaně: platí zde stejná pravidla jako u porovnávačů zboží.
BIGtheme.net Joomla 3.3 Templates